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■本报记者 高骥远
“0元购机”、“存话费就送手机”,3G终端促销在今年夏天显得格外火爆。据《上海证券报》报道,对近日公布的千元3G智能手机“预存话费送手机”合约计划,中国联通相关部门解释称,用户除了可选择126元档以上套餐并预存话费零元购机之外,还可选择66元档或99元档套餐参与合约计划。此外,最低600元、最高3000元预存话费将分月全额返还。
应该说,3G终端的“高开低走”是市场竞争激烈的一种体现。经过这个夏天的手机降价、资费优惠,尤其是互联网3G手机的不断推陈出新,将开启新一轮的换机热潮。
3G终端“高开低走”
今年的暑促显得格外热闹。除联通大幅度降低3G门槛外,中电信表示要将60多款700万部涵盖高中低端的CDMAa手机推向市场,而中移动数款不到千元的TD手机也在市场迅速铺开。业界普遍认为,2010年必将成为3G普及的元年。
7月7日,由中国社会科学院新闻与传播研究所、科学文献出版社联合发行的《新媒体蓝皮书》指出,就国内当前3G发展的现实来看,用户更多的关于3G的憧憬是被广告和营销刻画出来的,很少一部分体验到了3G,而且所体验的3G还不见得与3G一样好,因此用户对于3G内容的预期远远高于其显示体验。《蓝皮书》还指出,用户对3G的期待包括资费降低、终端价格降低以及真正的3G网络和真正的3G服务。
除了资费高的呼声不绝于耳,3G手机太贵的反映也频繁出现。CNNIC的报告显示,在我国手机上网和购买3G上网本的用户很多是由于买不起更贵的电脑和笔记本,而退而求其次的选择。赛诺报告显示,2009年国内3G手机总销量突破500万台,与我国3G用户规模1500万相比,仅为三分之一。作为3G应用最重要的终端,只有3G手机的普遍使用,才能带来3G的大范围应用,如果仅靠提供无线宽带上网的3G上网卡,3G的应用将受到很大的影响。
各大运营商也体会到了这一点,曾经遥不可及的3G目前也是“高开低走”。三大运营商都开始放下身段,无论是品牌、套餐还是终端,为ARPU不高的用户提供普及化的服务。
用户消费潜力被有效激活
来自中国联通的数据显示,5月份联通新增3G用户102.3万户,环比大增50.2%,这是联通自3G正式商用以来,首次单月净增3G用户数突破百万大关。
有分析人士认为,联通5月份3G用户数表现抢眼,得益于其一系列的资费及终端价格调整,iPhone合约购机方案调整和新资费体系对语音、数据用户做出的细分,使受价格抑制的消费需求得到释放。
在市场容量渐趋饱和与经济危机的双重影响下,“好用易用”、“物有所值”日益成为消费者购机的首要因素。在3G发展初期,电信运营商出于高端定位和逐步发展策略,资费门槛相对较高,这就导致大量用户被宣传吸引之后,在了解的过程中被3G资费担忧,进而打消了尝试使用3G业务的计划,以后虽然运营商在不断下调资费,但由于第一印象业绩形成,后续营销措施难以被用户感知,因而效果比较有限。
为了刺激市场需求,从2010年开始,3G智能手机成为中国各大运营商补贴和采购的重点,有数据显示,运营商终端补贴额将高达500亿人民币。
终端价格过高就被认为是影响3G业务普及的最大瓶颈。从近一段时间的表现来看,这个瓶颈正在被逐渐打破。尤其是对强调移动互联网概念的3G业务来说,用户对新鲜事物的高接受度是业务普及的重要保障。因此,学生用户逐渐成为了三大运营商发展3G的重要对象。
例如,中国电信提出了要重点打造、普及千元3G智能手机的思路;中国联通在推出千元智能手机的同时,制动多样性超值的合约计划;而中国移动今年第一季度,TD手机2000元以下的占比提升至43.5%,千元以下的达18.5%。
3G终端低价趋势化明显
据媒体报道,国内厂商中,中兴、华为、联想、海信、新邮通等等都开始在千元手机市场布局。包括此前在高端市场占有率极高的宇龙酷派,也开始将触角向中低端市场延伸,酷派通过产品的全面布局,用超过40款机型形成一条覆盖800-7000元的完整产品线,其中有不少是千元3G手机。
《南方都市报》报道认为,3G的高端品牌形象已经建立,现在已经到大家攻城略地的时候。由于高端市场的份额较小,手机厂商要成为产业的领导者,基数庞大的低端市场是兵家必争之地。
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