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襄樊400电话办理注意事项

1.查询代理公司的资质（如果代理商没经过运营商的认证，那样你在代理商处购买的400电话得不到运营商的服务与保障）

2.查询代理公司的证件（公司的营业执照或者机构代码一般都能在公司所在省市的工商网站或者质监网站查询到，如果查询不到那就为假冒公司）

3.查询代理公司的增值电信许可证（增值电信许可证是通信管理局颁发的经营电信业务的许可证，如果有没该许可证的代理商就没有权经营增值电信业务，如果代理商只是非经营性的备案号，那样无权经营电信业务，如果有通信管理局颁发的经营电信许可证，该公司就经营就由通信管理局监管做好服务，所以可以放心）

襄樊400电话办理产品功能

襄樊400电话业务是中国联通、中国移动、中国电信为客户提供的一种主被叫分摊付费业务，主要应用于为政府、企业、事业单位提供号码统一的呼叫中心或自动语音平台。多线科技向襄樊400电话业务客户提供接入号码优选分配、整体解决方案、全国业务快速开通、电信级通信服务保障、专家级业务分析、一站收费、一站结算等一条龙服务，帮助客户在全国范围内建立低成本、快速覆盖和任意延伸的业务网络。

襄樊400电话办理功能特性

统一号码

只需拨打“400xxxxxxx”号码，不需加拨区号，便可按照业务客户预先设定的方案，将呼叫直接接续到指定的呼叫中心，可转20部电话，20人同时通话永不占线。

遇忙/无应答前转

主叫用户拨叫业务号码遇忙或无应答时，可把呼叫转接到事先设定的另一目的地。

呼叫阻截

业务用户可以设置允许或限制某些地区（或号码）拨打自己的唯一号码。

灵活的计费方式

系统可以灵活地配置计费方式，实现主被叫分摊付费。

灵活的路由选择方式

按时间选路：可按不同时间段来选择接通相应的目的地。

按地区选路：对业务用户的呼叫可以根据主叫用户所在的地理位置选择路由。

按比例选路：业务用户可以把呼叫按一定的比例分配至不同的目的码。

呼叫次数限制

对某一目的地同时呼叫数达到业务用户设定的限制值时，可不予接续，并向用户送录音通知。

IVR语音引导功能

利用中国联通骨干智能网设备为客户放音，实现IVR语音引导。利用此功能，业务客户可将不同区域的客服中心按产品或技能划分，实现专业化呼叫中心。

网上自助服务

业务用户可以通过WEB方式查询话务情况，如成功接续次数、通话总时长、平均通话时长，客户某呼叫中心统计高低峰呼叫量走势，客户还可以定制统计分析报表。这些功能可帮助企业预测未来的话务量，对呼叫中心话务员和业务的分配，进行合理规划，提升企业管理能力。